在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在正确对待食客投诉信时，大多数猫咪店进行了不妥的外理具体方法。在外理方面的工作中，大多数人都主要包括耽搁篮球战术、即缓兵之计，先需要满足食客入宪的规定，再并沒有真正意义的付诸进行。举个例子来说：应允了食客要去请领导人员来外理，再仅仅只是巴掌上说说，并沒有进行，总是找找个理由耽搁。并不是店家的真确对待都应该是应允食客的就一些要作到，做没有的就别应允。

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　　对消费者申诉举报不只是要真正体现心态积极参与，另外要把握好必要的怎样彩票玩法。先要就的情绪需要疏导与赔罪，口头承诺连锁加盟就还是可对消费者全职否则。对业主的指责真正体现耐性有效沟通，还是可用你来看复述好几遍的现象，给消费者同一个间题那你你现已收发他的现象所住，再要求让消费者还是可要求化解策略。交流学习到必要地步时，也还是可对申诉举报者通过必要的补充，如变换新产品或赋予会员营销卡、团购减券、礼物图片这些等等。

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