宠物店经营中回头客是很重要的，因为宠物店的单笔小额消费的经营特质决定了回头客对于宠物店经营的重要，所以创造回头客和留住回头客对宠物店的经营者来说得尤为重要。

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　　1、热忱。不能之类比得过得上被竞争对手象应对瞩目已久的老客户一个应对他，热忱地与他打道谢的感受最好了。　　2、特点化。打交谈时叫出客户的取名字都要用费其他时去记，但这样的话做给客户留给的需求可是至极深入的。　　3、钉钉考勤考核机制。一是语音提示客人你就已经 为他(她)提高了他(她)都还无自觉性到的有一些服务保障，并好处你们积分换折扣了。与客人沟通钉钉考勤的意议，知道了他这而对于维持其身体商业利益是非常关键。它还代表你的宠物鼠店还美景着客人的多次惠顾。　　4、联络。把业务好的动物交付会员时，工作的技术人员也可以顺利通过向会员显示他所关注的的问题的的问题已得以完全彻底彻底避免，通过体现你的业务水平。再讲求半点，叠加的业务如果没有出现每学费，这类对会员之后惠顾你的动物店已发挥着了很大程度上的促进推动做用。

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　　5、顾客关系管理系统：顾客每来一次你的宠物店🌌，你都应积极地去了解到更多有关顾客的一些事情。跟踪你所获取的一些信息，并把这些信息记录在顾客的卡片上。有了这个信息和记录在案的顾客消费总金额，你可以很容易地找到好的顾客并只要你稍稍多关照他们一点就可以让其升级成你好客的顾客，要做到这一点要求店主或经理每周起码应过一遍卡片。

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